deravita.com では、お客様に快適かつ安全なお買い物環境をご提供するため、国際基準に準拠したオンライン決済に加え、商品お届け時に安心してお支払いいただける代金引換（COD）をご用意しております。当社が採用している決済方法およびセキュリティ対策について、以下の通りご案内いたします。

1、ご利用可能なお支払い方法

• 代金引換（COD・着払い）：

  商品のお届け時に、配送業者の配達員へ直接代金をお支払いいただく決済方法です。クレジットカード情報の入力が不要で、初めて当サイトをご利用いただくお客様でも安心してお買い求めいただけます。

  • お支払い形態： 配達員に直接「現金」にてお支払いください。スムーズなお受け取りのため、お釣りが出ないよう事前にご準備いただけますと幸いです。
  • 配送保管期限および受取拒否について： 配送時にご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、配送業者が定める保管期限（通常投函日より7日間）内に必ず再配達の手配をお願いいたします。正当な理由のない受取拒否、故意の受取辞退、または長期不在による保管期限切れで商品が返送された場合、往復の正規配送料、代引手数料および梱包資材料の実費をお客様へご請求させていただきます。また、悪質と判断されるご注文につきましては、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
• クレジットカード・デビットカード決済：

  以下の国際ブランドが付帯されたクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。

  • Visa： 世界中で広く利用されている安全性の高い国際ブランド決済
  • MasterCard： 堅牢なセキュリティネットワークを有するマスターカード決済
  • American Express： 高い信頼性を誇るアメリカン・エキスプレスカード決済

2、万全の決済セキュリティとデータ保護基準

• 256ビットSSL/TLS高度暗号化通信： チェックアウトページに入力されるクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV/CVC）などの機密情報は、256-bit SSL/TLSプロトコルにより高度に暗号化され、決済処理代行機関へ直接安全に送信されます。
• カード情報の非保持化： 当社のWebサーバーおよび社内データベースには、お客様のクレジットカード番号やセキュリティコードを一切保持・保存いたしません。すべてのトランザクションは、グローバルなセキュリティ基準であるPCI-DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に完全準拠したトークン化技術によって処理されます。
• 3Dセキュア（本人認証サービス）の導入： 不正利用およびなりすまし注文を未然に防ぐため、当サイトでは「3Dセキュア2.0」を全面的に導入しております。カード発行会社の判定に基づき、ワンタイムパスワードや生体認証による追加認証が要求され、正当なカード保有者であることが確認された場合にのみ決済が完了します。

3、ご請求タイミング、通貨換算およびエラー時の対応

• ご請求・注文処理のタイミング：
  • クレジットカード決済： ご注文確定ボタンをクリックいただいた時点で、カード会社への承認申請が即座に行われ、承認が確認され次第、商品の手配・出荷準備へ移行いたします。
  • 代金引換（COD）： ご注文確定後、直ちに商品の手配および出荷準備へ移行いたします。代金は商品配送時に配達員へお支払いください。
• 通貨および外貨取扱手数料： お支払いは画面に表示された確定金額にて請求されます。お客様のカード発行会社の設定通貨と当サイトの決済通貨が異なる場合、カード会社所定の換算レートに基づき日本円または現地通貨に換算され、カード会社所定の海外利用手数料が加算される場合がございます。
• 決済エラー発生時のご確認事項： クレジットカード決済が完了しない主な原因としては、利用限度額の超過、海外オンライン決済制限の設定、セキュリティコードの入力誤り、またはカード会社側の不正検知システムによる一時的な利用保留などが考えられます。決済に失敗した場合は、お手数ですがご利用のカード発行会社へお問い合わせいただくか、代金引換（COD）への変更をご検討いただくか、当社サポートデスク service@mail.deravita.com までご相談ください。